Crear un sitio web e-commerce

Crear sitio web e-commerce. Si nuestra empresa vende productos digitales o productos físicos, debemos plantearnos si crear sitio web e-commerce. ¿por qué? Porque para un cliente cualquiera, comprar en Internet son todo ventajas: la comodidad, la rapidez, las promociones, el no tener que esperar colas, el trato directo con el software. Por estos motivos, el volumen de tiendas online activas ha aumentado y lo seguirá haciendo.

Un sitio web e-commerce es aquel sitio en la que la empresa expone su catálogo de productos, con todo detalle de prestaciones, con precios, y con la opción de poder realizar un pedido y pagarlo online, y esperar su entrega, como si lo hubiera realizado en una tienda física. En la sección anterior estudiamos como Crear una página web profesional en general, en esta estudiaremos como crear un sitio web e-commerce en particular.

Las páginas que un sitio web e-commerce debería, al menos, contener, son las siguientes:

  • Página inicio: es la página principal del sitio web, la que debe cautivar al usuario que la visite a seguir viendo más artículos. En ella informaremos de los productos en oferta, y productos especiales, o más destacados que queramos vender.
  • Una Página de shop a tienda: Es donde se visualizarán los artículos que vende nuestra empresa, que estarán organizados mediante categorías o marcas …
  • La Página que hable sobre la empresa, de quienes somos, para que puedan conocerla, su experiencia, sus conocimientos, sus equipos humanos.
  • También la Página donde encontrar a la empresa físicamente, y como contactar, por teléfono o email y donde se puedan introducir los datos del visitante, mediante un formulario, para que puedan ser enviados inmediatamente a la empresa.
  • Un blog, en el que se publiquen las peculiaridades de un artículo, ofertas realizadas, …
  • y una Página de FAQ, o de preguntas frecuentes, pues al dar un servicio de venta online, siempre se producirán preguntas, que más vale tener respondidas para que todos los clientes puedan contestarse de forma rápida.

Los sitios web e-commerce son dinámicos, en constante actualización y mejora, donde se incorporan nuevos artículos, se modifican los precios, se añaden nuevas ofertas y promociones. Si el sitio web tiene éxito, generará un volumen de tráfico muy alto.

Enlace con el programa de gestión ERP

Dado que se trata de la gestión de una tienda virtual, el sitio web deberá tener integrado la gestión de la misma, es decir, tendrá que incluir las opciones de gestión como si se tratara de un software especializado de gestión ERP, para realizar tareas como: alta de productos, gestión de pedidos, envío de correos electrónico, control de inventarios, alta de clientes, gestión de domicilios de envío y formas de pago. Esta gestión, puede estar aislada en una base de datos independiente de la tienda o fábrica física que pudiera existir con anterioridad, o se puede integrar, en la misma base de datos del software de gestión de ERP que ya tenga la empresa en funcionamiento, de forma que los datos sean comunes a ambas aplicaciones.

Youwebmail, puede realizar ambas implantaciones, la primera con PHP y MySQL y la segunda, como CSP y CACHE Intersystems, ya que dispone de su propio ERP GLASS MANAGEMENT

Un sitio web-ecommerce también deberá disponer de una pasarela de pagos donde el cliente podrá terminar el proceso de compra, realizando el pago mediante tarjetas de crédito, PAYPAL, Google pay.

Crear pagina web e-commerce
Crear pagina web e-commerce
Web e-commerce Básica

1.500

único

  • Artículos 20
  • Textos Facilitados por cliente
  • Imágenes Facilitados por cliente
  • Plantillas 10 a elegir
  • Herramientas Wordpress+Woocommerce
  • Alta en buscadores Si
  • Mantenimiento No incluido
  • Blog Si
  • Multiidioma No
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Web e-commerce Oro

3.000

único

  • Artículos 100
  • Textos Facilitados por cliente
  • Imágenes Facilitados por cliente
  • Plantillas 100 a elegir
  • Herramientas Wordpress+Ecoommerce
  • Alta en buscadores Si
  • Mantenimiento 3 meses incluido
  • Blog Si
  • Multiidioma No
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Web e-commerce Platinium

4.999

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  • Artículos 250
  • Textos Facilitados por cliente
  • Imágenes Cliente y nuestras
  • Plantillas 100 a elegir
  • Herramientas Wordpress+Ecoommerce
  • Alta en buscadores Si
  • Mantenimiento 6 meses incluido
  • Blog si
  • Multiidioma No
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Herramientas para crear la web

Herramientas para crear páginas web

Podemos distinguir tres tipos de web según la forma de construcción y realización de las páginas web:

  • Una página web estática es aquella que no necesita casi cambios en los contenidos. Es ideal cuando queremos mostrar información básica de la empresa, sin complicar la estructura web y sin renunciar al diseño. Suelen ser diseños desarrollados y programados en código HTML5, CSS3 y JavaScript.
  • Una página web dinámica es más compleja, desde el punto de vista del diseño y de los contenidos que se muestran. Son páginas vivas, que están en constante actualización y mejora. Hay diferentes sistemas de programación para páginas dinámicas, como son: ASP, PHP, CSP, …
  • Gestores de contenidos: es una herramienta para realizar Páginas dinámicas a través de un panel de control que nos permite su modificación y actualización. El propietario del sitio web puede manejar el contenido de la web de forma sencilla, gracias al panel de control (CMS) donde pueden actualizar los contenidos, como es el caso de WordPress

Desarrollo a medida del sitio e-commerce

Si el sitio web de la empresa se requiere de especificaciones y acciones muy particulares que no pueden conseguirse con este tipo de herramientas se deberá realizar un desarrollo web a medida, y elegiremos entre los dos primeros sistemas de construcción de páginas web, para realizarla,  y como se realizan mediante lenguajes de programación, requieren de un experto informático, como lo es YOUWEBMAIL, para su realización y su mantenimiento,

En cambio, los gestores de contenidos,  permiten que el  mantenimiento pueda ser realizado por parte del cliente, como es el caso de WordPress.

Crear sitio web e-commerce con WordPress y WooCommerce

Para crear sitio web e-commerce, utilizaremos WooCommerce, que es un software de código abierto que añade todas las funciones que necesita una tienda online en una página web creada con WordPress, como pueden ser: subida de productos, gestión de pedidos, envío de correos electrónico, control de inventarios… etc. Es un sistema muy sencillo de gestionar y flexible, ya que permite añadir toda una serie de funcionalidades agregando plugins complementarios.

Existen variedad enorme de plantillas y temas para crear tiendas online con WooCommerce. Estas plantillas se pueden retocar para ajustarlas al diseño que se quiera. Al trabajar con CSS y lenguaje html es mucho más sencillo y permiten ser retocadas al detalle. Los temas son responsive y se adaptan perfectamente a cualquier dispositivo móvil para asegurar una experiencia completa.

  • WooCommerce tiene opciones para casi todo, desde Una tienda de productos personalizados que necesite un gestor de imágenes para previsualizar el resultado final; una tienda que ofrezca la posibilidad de elegir los colores de los productos; la opción de añadir códigos de descuentos…
  • Gestión de pedidos: Una vez que se haya desarrollado la tienda online, el siguiente paso es controlar y gestionar las ventas. Para ello, WooCommerce garantiza toda una serie de herramientas que permiten contactar con los clientes, tramitar los pedidos, incluir nuevos artículos en ellos o paralizar los mismos.
  • Configuración de métodos de pago La pasarela de pago es un elemento esencial de cualquier ecommerce ya que sin ella el cliente no podrá terminar el proceso de compra. Existen diferentes métodos de pago: tarjeta, transferencia, Paypal, Google pay… Hay muchos procesos de compra que se han quedado sin finalizar debido a la escasa posibilidad de opciones a la hora de pagar. Por ejemplo, contar con PayPal es muy interesante ya que es un proceso más sencillo, pero no todo el mundo cuenta con este método de pago.
  • Formularios de contacto Los formularios de contacto son elementos totalmente necesarios para cualquier estrategia de ventas en una tienda online. Con ellos se consiguen los datos de contacto para los envíos de los productos e información interesante sobre el cliente.

Opciones para tienda online con WooCommerce:

  • Chat para mejorar la atención al usuario: no todas las tiendas online lo incluyen, pero puede ser interesante para aquellas que tengan productos muy específicos.
  • Multidioma: normalmente vender a otros países conllevan unos gastos de envío que no compensan, no obstante, si los artículos son muy curiosos o virtuales, o no se encuentran en otras zonas geográficas, puede ser interesante ampliar las lenguas.
  • Vídeos de los productos: lo que permitirá ver las características de los productos con todo lujo de detalle.
  • Modulo de reservas para restaurantes o para citas desde la web
  • Módulo para suscripciones de pago periódico
Crear páginas web con wordpress

Tareas de mantenimiento web

Mantenimiento de paginas web

Una vez realizada la web y puesta en funcionamiento, cabe la posibilidad de decidir por parte del cliente, si necesita un mantenimiento periódico de su sitio web para solventar posibles errores o imprevistos en el futuro. En caso afirmativo, será necesario establecer las tareas o labores de mantenimiento asumidas para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Algunos de los aspectos que habrá que definir entre ambas partes son:

  • Periodicidad del mantenimiento (mensual, trimestral, anual…)
  • Tareas a realizar o tiempo de trabajo acordado en dicho periodo
  • Tiempo de respuesta y solución a los posibles problemas o inconvenientes
  • En caso de ser un e-commerce, decidir cuál de las partes actualiza los productos (subida de nuevos artículos, retirada de productos sin stock…

En cualquier caso, conviene aclarar que el mantenimiento web se ejecutará sobre los trabajos ya realizados, por lo que no está incluida ninguna modificación que requiera labores de programación o cualquier tipo de cambio estructural en el sitio web.

Plantillas disponibles

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